英国航空公司easyJet发布AR应用程序 帮助旅客快速确定行李箱大小

英国航空公司easyJet发布AR应用程序 帮助旅客快速确定行李箱大小

AR应用

移动应用发布商正在使用增强现实技术来解决日常测量问题。

移动应用发布商正在使用增强现实技术来解决日常测量问题,功能从测量物品的长度到预览家中的家具。

现在,看起来像检查行李箱尺寸的随身携带资格是增强现实日益解决的另一个问题,因为英国航空公司easyJet已经在其iOS应用程序中添加了这样的功能。

对于通过航空公司预订航班的客户,通过Arkit应用程序中的座舱行李尺寸测定器在摄像头视图中固定一个3D“尺寸测量框”,以便旅客将行李放在行李箱内查看其行李是否符合航空公司的随身行李规格,从而避免了超大行李的行李检查费用。

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图片来自Travelport

“我们一直在寻找改善我们与客户一起飞行时为客户提供的旅行体验的方法,而这项新技术就是一个完美的例子,”easyJet数字体验主管Daniel Young在一份声明中说。“我们将创新放在行业领先的移动旅行应用程序的核心位置,为我们的客户提供他们所需的工具,让他们从机场体验中消除压力。通过这项最新技术,使旅行变得轻松有趣。”

Travelport是一家专门为航空公司和旅行社提供IT解决方案的技术公司,它为easyJet创建了AR功能。该公司的航空公司客户包括新加坡航空公司,巴拿马航空公司,斐济航空公司,拉美航空公司和阿提哈德航空公司。

“用户对数字解决方案的要求越来越高,这改善了他们的旅行体验。因此,我们很高兴能够再次支持easyJet推动创新,”Travelport旅游合作伙伴解决方案副总裁兼全球负责人Cormac Reilly表示。“通过在应用程序中加入这种独特的AR技术,easyJet将进一步减少不需要的行李查询。这样的AR功能帮助easyJet成为数字创新的领导者,实现了3000万应用下载的巨大里程碑”。

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图片来自Travelport

当然,这项技术并不是第一个增强现实行李检查工具。早在去年,荷兰皇家航空公司(KLM)就为其iOS应用程序开发了几乎相同的功能。而且eBay之前的两家航空公司都拥有与其类似的功能的安卓APP,帮助卖家确定哪个包装箱适合他们运送给客户的商品。

传统观点认为,航空业并没有较好的客户服务声誉,但去年JD Power对北美航空公司的研究表明,通过AR技术的帮助,该行业正在稳步改善用户评价。

无论是easyJet和KLM提供的行李托运工具,还是空中客车的空乘娱乐,亦或美国航空公司正在开发的机场的原型寻路应用,AR似乎很快就将成为航空旅行过程中不可或缺的一部分。

来源:87870 作者:闪光の亚丝娜 2019-02-12

闪光の亚丝娜

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